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Soluciones comunes
Las apps de un niño no se bloquean
Abre OnePad Kids › Modo padres › Ajustes y revisa que el permiso de Tiempo en pantalla esté activo. En Configuración del iPad › Tiempo en pantalla, revisa que esté activado.
Los minutos siguen contando cuando ya no juega
El tiempo solo cuenta mientras se usan las apps del perfil. Una sesión sin uso termina sola a los 15 minutos.
La pantalla de bloqueo no tiene botón
Algunos juegos solo funcionan en horizontal. Gira el iPad, o abre OnePad Kids desde la pantalla de inicio o el Centro de control.
No aparece el aviso para abrir OnePad Kids
Toca Cerrar en la pantalla de bloqueo y abre OnePad Kids desde la pantalla de inicio. Si tienes No molestar o un modo de concentración, permite los avisos urgentes de OnePad Kids.
Olvidé el PIN maestro
Toca Modo padres › “¿Olvidaste tu PIN maestro?” y escribe el código de recuperación que guardaste al configurar la app para poner uno nuevo. Si también perdiste el código, escríbenos y te ayudamos.
Cómo evitar que los niños se salten OnePad Kids
Ponle a Tiempo en pantalla un código propio, distinto al del iPad: Configuración › Tiempo en pantalla › Usar código de Tiempo en pantalla. Luego no permitas borrar apps: Configuración › Tiempo en pantalla › Restricciones de contenido y privacidad › Compras en iTunes y App Store › Eliminar apps › No permitir. Si borran OnePad Kids, se quitan todos los bloqueos.
Las apps de un niño no se desbloquean
iOS permite hasta 50 apps permitidas, contando las siempre permitidas. Abre Modo padres › el perfil del niño › Apps y déjalo en 50 o menos.